Правила возврата денежных средств

Сайт: https://layyy.ru
Дата последнего обновления: 29.01.2026

Правила возврата денежных средств
1. Общие положения Оплата услуг осуществляется через платежный сервис Lava.top. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента передачи доступа к настроенному AI-ассистенту Заказчику.
2. Условия возврата

• До начала работ: Если вы оплатили услугу, но еще не передали базу знаний и работа над настройкой не началась — возврат осуществляется в размере 100% от суммы оплаты (за вычетом комиссии платежной системы).
• В процессе работы: Если работа над обучением ассистента уже началась, но еще не завершена, удерживается часть суммы, пропорциональная фактически понесенным расходам (затраты на API и время специалиста).
• После выполнения работ: Поскольку услуга настройки является индивидуальной и выполняется под конкретные данные Заказчика, после передачи готового доступа к ассистенту возврат денежных средств не предусмотрен.

3. Сроки и порядок Заявка на возврат подается в свободной форме в Telegram: @mr_j0o0e или на почту: j000000eai@gmail.com. Срок рассмотрения заявки — до 3-х рабочих дней. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.